Plan Szkolenia

Wprowadzenie do ChatGPT for E-commerce

  • Czym jest ChatGPT i jak działa?
  • Przegląd roli ChatGPT' w branży e-commerce

Poprawa obsługi klienta dzięki ChatGPT

  • Używanie ChatGPT do zautomatyzowanej obsługi klienta
  • Odpowiadanie na często zadawane pytania za pomocą ChatGPT
  • Obsługa zapytań i skarg klientów za pomocą ChatGPT

Spersonalizowane rekomendacje produktów z ChatGPT

  • Wykorzystanie ChatGPT do generowania personalzindywidualizowanych sugestii produktów
  • Zwiększanie sprzedaży krzyżowej i dodatkowej za pomocą ChatGPT
  • Wdrażanie systemów rekomendacji opartych na ChatGPT

Usprawnienie zakupów dzięki ChatGPT

  • Wykorzystanie ChatGPT do konwersacyjnych doświadczeń zakupowych
  • Pomaganie klientom w wyszukiwaniu i wyborze produktów za pomocą ChatGPT
  • Prowadzenie klientów przez proces zakupu za pomocą ChatGPT

Integracja ChatGPT z platformami handlu elektronicznego

  • Osadzanie ChatGPT w witrynach i sklepach internetowych
  • Integracja ChatGPT z popularnymi platformami handlu elektronicznego
  • Dostosowywanie i dostrajanie ChatGPT do konkretnych przypadków użycia w handlu elektronicznym

Najlepsze praktyki dla ChatGPT w handlu elektronicznym

  • Optymalizacja wydajności i dokładności ChatGPT
  • Radzenie sobie z potencjalnymi uprzedzeniami i zapewnianie uczciwości w zaleceniach
  • Monitorowanie i ocena interakcji ChatGPT w celu ciągłego doskonalenia.

Etyczne wykorzystanie ChatGPT w handlu elektronicznym

  • Zapewnienie odpowiedzialnego wykorzystania sztucznej inteligencji w aplikacjach handlu elektronicznego
  • Uwzględnienie kwestii prywatności i bezpieczeństwa danych
  • Kwestie etyczne związane z wdrażaniem chatbotów opartych na sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym

Przyszłe trendy i rozwój

  • Odkrywanie postępów w ChatGPT i ich wpływu na handel elektroniczny
  • Innowacje i pojawiające się przypadki użycia w handlu elektronicznym opartym na sztucznej inteligencji
  • Szanse i wyzwania dla przyszłości ChatGPT w handlu elektronicznym

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Podstawowe doświadczenie w obsłudze komputera
  • Znajomość koncepcji i platform handlu elektronicznego

Uczestnicy

  • Specjaliści ds. handlu elektronicznego
  • Marketerzy cyfrowi
  • Przedstawiciele obsługi klienta
  • Business właścicieli
 14 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (5)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie