Lokalne, prowadzone przez instruktora kursy szkoleniowe Zoho CRM na żywo demonstrują poprzez interaktywną praktyczną praktykę, jak skutecznie wykorzystywać funkcje oprogramowania Zoho CRM. Szkolenie Zoho CRM jest dostępne jako "szkolenie online na żywo" lub "szkolenie na żywo na miejscu". Szkolenie na żywo online (inaczej "zdalne szkolenie na żywo") odbywa się za pomocą interaktywnego, zdalnego pulpitu . Szkolenie na żywo na miejscu może odbywać się lokalnie w siedzibie klienta w Trójmiasto lub w korporacyjnych centrach szkoleniowych NobleProg w Trójmiasto. NobleProg — Twój lokalny dostawca szkoleń
Gdynia
Hotel Nadmorski, Ejsmonda 2, Gdynia, Polska, 81-409
Sala szkoleniowa znajduje się zaledwie 3 kilometry od Dworca PKP/PKS w Gdyni, co sprawia, że jest łatwo dostępna dla uczestników podróżujących pociągiem lub autobusem. Dodatkowo, jest oddalona tylko o 400 metrów od przystanku autobusowego, ułatwiając dojazd nawet tym, którzy podróżują komunikacją miejską. Wyposażona jest w niezbędne narzędzia do prowadzenia szkoleń, takie jak rzutnik, ekran oraz flipchart, co zapewnia komfortowe warunki dla uczestników i prowadzącego zajęcia.
Gdańsk
Hotel Fahrenheit, Grodzka 19, Gdańsk, Polska, 80-841
Sala szkoleniowa znajduje się w samym sercu malowniczej gdańskiej starówki, co sprawia, że otoczenie jest nie tylko inspirujące, ale także wyjątkowo atrakcyjne dla uczestników. W niedalekiej odległości można znaleźć dworzec PKP oraz PKS, ułatwiając przyjazd zarówno tym podróżującym pociągiem, jak i autobusem. Dodatkowo, lotnisko i port są również w zasięgu ręki, co czyni tę lokalizację wygodną dla osób przybywających z dalszych miejscowości, zarówno z kraju, jak i spoza jego granic.
Zoho Desk jest platformą helpdesk opartą na chmurze, zaprojektowaną w celu usprawnienia operacji obsługi klienta poprzez automatyzację, wszechkanałową obsługę, śledzenie biletów i analitykę wydajności.
To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub stacjonarne) jest skierowane do użytkowników na poziomie początkującego do średniozaawansowanego, którzy chcą skutecznie skonfigurować, zarządzać i optymalizować Zoho Desk w celu wspierania przepływów pracy obsługi klienta.
Na koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli:
Skonfigurować i dostosować środowisko Zoho Desk dla swojego zespołu.
Zarządzać biletami, SLA i przepływami pracy w wielu kanałach wsparcia.
Tworzyć przemyślane raporty i tablice rozdzielcze do śledzenia wydajności usług.
Wdrażać najlepsze praktyki dotyczące automatyzacji, kontroli zmian i współpracy.
Format kursu
Interaktywne wykłady i dyskusje.
Wiele ćwiczeń i praktyki.
Ręczne wdrażanie w środowisku labu w trybie live.
Opcje dostosowywania kursu
Aby poprosić o dostosowane szkolenie dla tego kursu, prosimy o kontakt, aby ustalić szczegóły.
Zoho CRM to szeroko przyjmowana platforma chmurowa używana do zarządzania relacjami z klientami, automatyzacji procesów sprzedażowych i analizy wydajności biznesowej.
To prowadzone przez instruktora szkolenie (online lub stacjonarne) skierowane jest do użytkowników i administratorów o poziomie średnim, którzy chcą poprawić swoje umiejętności w zarządzaniu danymi, raportowaniem, dostosowywaniem i kontrolą systemu w ramach Zoho CRM.
Na zakończenie tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:
Tworzyć i dostosowywać raporty oraz panele sterowania do analizy, która prowadzi do działań.
Wdrażać najlepsze praktyki kontrolowania zmian, w tym śledzenia audytu i zarządzania konfiguracją.
Konfigurować moduły, przepływy pracy i role użytkowników tak, aby były zgodne z procesami biznesowymi.
Monitorować wykorzystanie systemu, automatyzować zadania oraz poprawiać użyteczność i zarządzanie systemem CRM.
Format szkolenia
Interaktywne wykłady i dyskusje.
Wiele ćwiczeń i praktyki.
Ręczne wdrożenie w środowisku live-lab.
Opcje dostosowania kursu
Aby poprosić o dostosowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły.
Zoho Creator to oparta na SaaS platforma do tworzenia aplikacji klasy korporacyjnej, które działają na dowolnym urządzeniu;
W tym prowadzonym przez instruktora szkoleniu na żywo (na miejscu lub zdalnie) uczestnicy dowiedzą się, jak szybko zbudować niestandardową aplikację za pomocą Zoho Creator.
Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie
Efektywne konfigurowanie i uruchamianie konta Zoho Creator
Tworzenie formularzy i pulpitów nawigacyjnych
Definiowanie przepływów pracy i reguł biznesowych
Automatyzuj powtarzające się działania i twórz strony informacyjne
Uczestnicy
Deweloperzy
Menedżerowie Business
Format kursu
Interaktywny wykład i dyskusja
Dużo ćwiczeń i praktyki
Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab
Opcje dostosowywania kursu
Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.
Zoho CRM to oparty na SaaS system relacji z klientami Management (CRM) do śledzenia sprzedaży, zarządzania kontaktami, prowadzenia działań marketingowych i angażowania klientów;
W tym prowadzonym przez instruktora szkoleniu na żywo (na miejscu lub zdalnie) uczestnicy dowiedzą się, jak skonfigurować system Zoho CRM i zarządzać nim.
Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie
Konfigurowanie, konfigurowanie i wydajne prowadzenie konta organizacji
Zarządzanie użytkownikami i automatyzacja procesów sprzedaży
Dostosowywanie rozwiązań CRM i zabezpieczanie danych klientów
Uczestnicy
Administratorzy systemu
Format kursu
Interaktywny wykład i dyskusja
Dużo ćwiczeń i praktyki
Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab
Opcje dostosowywania kursu
Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.
