Jira Service Management - Plan Szkolenia

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo w Polsce (online lub na miejscu) przeprowadza uczestników przez proces wdrażania instancji JIRA. Uczestnicy nauczą się zaawansowanego korzystania z JIRA, instalacji, konfiguracji, aktualizacji i migracji JIRA, jak dostosować JIRA do swoich projektów, dodawać, zarządzać i przypisywać użytkowników, grupy i role projektowe, konfigurować i zarządzać pulpitami nawigacyjnymi, definiować wiadomości e-mail i powiadomienia, stosować schematy bezpieczeństwa JIRA, zarządzać uprawnieniami JIRA, rozwiązywać problemy JIRA, instalować i dostosowywać biuro obsługi JIRA, konfigurować bazę wiedzy, zarządzać użytkownikami biura obsługi i wspólnie obsługiwać zgłoszenia serwisowe.

Na&nbspkoniec&nbspszkolenia uczestnicy&nbspbędą&nbsppotrafili:

Dogłębne zrozumienie administracji JIRA. Dostosowywanie JIRA do własnych potrzeb biznesowych. Definiowanie wiadomości e-mail i powiadomień JIRA. Zarządzanie i przypisywanie użytkowników, grup i ról projektowych. Zarządzać uprawnieniami i schematami bezpieczeństwa JIRA. Rozwiązywanie problemów związanych z JIRA. Wdrażanie i dostosowywanie centrum obsługi JIRA.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo w Polsce wprowadza zaawansowane możliwości JIRA, w tym tworzenie i zarządzanie różnymi typami projektów JIRA, używanie JIRA do projektów zwinnych, konfigurowanie tablic zwinnych, zarządzanie wbudowanymi i niestandardowymi polami, tworzenie i zarządzanie ekranami i filtrami, wykonywanie podstawowego i zaawansowanego wyszukiwania zgłoszeń, stosowanie schematów ekranów, zarządzanie i aktualizowanie przepływów pracy, konfigurowanie i stosowanie schematów przepływu pracy, przeprowadzanie analiz i generowanie raportów.

Na&nbspkoniec&nbspszkolenia uczestnicy&nbspbędą&nbsppotrafili:

• Skuteczne zarządzanie zgłoszeniami.
• Tworzenie i uruchamianie projektów Scrum i Kanban.
• Zarządzanie wbudowanymi i niestandardowymi polami.
• Zrozumienie i zarządzanie procesami biznesowymi, przepływami pracy i schematami przepływu pracy.
• Przeprowadzanie podstawowych i zaawansowanych wyszukiwań i analiz.
• Generowanie i przeglądanie raportów.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo w Polsce wprowadza podejście JIRA do planowania, śledzenia i wydawania oprogramowania, przeprowadzając uczestników przez proces tworzenia i zarządzania projektem JIRA.

Na&nbspkoniec&nbspszkolenia uczestnicy&nbspbędą&nbsppotrafili:

• Zrozumienie koncepcji i funkcjonalności stojących za interfejsem użytkownika i przepływami pracy JIRA.
• Dodawanie, modyfikowanie, klonowanie, łączenie i ustalanie priorytetów zgłoszeń.
• Przejście przez cały przepływ pracy.
• Wykonywanie wyszukiwania.
• Zarządzanie i dostosowywanie ekranów i filtrów.

"Szkolenie JIRA dla początkujących" to kurs, który wprowadza uczestników w kluczowe funkcjonalności narzędzia, ucząc jednocześnie konfiguracji i organizacji pracy w Jira. Program obejmuje omówienie architektury, istotnych pojęć, tworzenie zapytań JQL, zarządzanie filtrami, pracę z tablicami Kanban i Scrum, a także konfigurację projektów oraz tworzenie raportów. Uczestnicy zdobywają praktyczną wiedzę, ułatwiającą skuteczne korzystanie z Jira w codziennej pracy.

Oprogramowanie JIRA jest potężnym narzędziem dla projektów Management, a ludzie mają tendencję do skupiania się bardziej na narzędziu niż na samej metodzie.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo wprowadza uczestników w moc Jira i Confluence, pracujących razem, aby służyć jedynemu celowi, jakim jest pomoc zespołowi w pomyślnym dostarczeniu produktu / projektu. Zespół dowie się, jak prawidłowo korzystać z tych narzędzi, aby być bardziej wydajnym w obsłudze wymagań użytkownika, testowania, Communication, scentralizowanych w jednym miejscu.

Przeanalizowane zostaną projekty JIRA, Confluence przestrzenie, przepływy pracy, tablice (Kanban i Scrum), planowanie i zależności, Jira/Confluence powiązania, raportowanie, ważne pola i pola niestandardowe, typy zagadnień, ekrany i filtrowanie.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli

• Utworzyć projekt Scrum lub Kanban
• Skonfigurować Jira, aby prawidłowo zarządzać projektem
• Efektywnie zarządzać zgłoszeniami
• Zbudować niezbędny ekran do obsługi typów zgłoszeń
• Tworzyć przepływy pracy i tablice oraz rozumieć ich interakcje
• Wykonywanie podstawowych i zaawansowanych wyszukiwań i analiz
• Generowanie i przeglądanie raportów niezbędnych dla zespołu i kierownictwa

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo w Polsce (online lub na miejscu) jest przeznaczone dla średnio zaawansowanych kierowników projektów, którzy chcą efektywnie tworzyć, wykonywać i zarządzać formularzami w Jira.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

Zrozumieć podstawowe koncepcje Jira', w tym typy spraw, przepływy pracy i projekty. Rozwijać i zarządzać niestandardowymi polami w celu efektywnego gromadzenia i organizowania danych. Optymalizacja procesów związanych z formularzami dla różnych typów projektów i zespołów.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo w Polsce (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla początkujących i średnio zaawansowanych profesjonalistów, którzy chcą poprawić swoje Jira umiejętności, ucząc się, jak integrować i wykorzystywać wtyczkę Xray, zarządzać rolami użytkowników i uprawnieniami, optymalizować import danych i skutecznie obsługiwać zarządzanie pamięcią masową.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli

• Zintegrować i skonfigurować wtyczkę Xray do zarządzania testami.
• Zarządzać profilami użytkowników Jira i przypisywać odpowiednie role i uprawnienia.
• Skutecznie importować dane do Jira zgodnie z najlepszymi praktykami.
• Optymalizować wykorzystanie pamięci masowej Jira i wdrażać strategie zarządzania danymi.

JIRA to Java aplikacja internetowa, która zapewnia śledzenie projektów i zgłoszeń w celu poprawy elastyczności tworzenia oprogramowania.

W tym prowadzonym przez instruktora szkoleniu na żywo uczestnicy dowiedzą się, jak używać Jira do wdrażania podejścia Kanban do Agile w swojej organizacji.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• zrozumieć zasady stojące za Agile i Kanban
• Używać Jira do tworzenia i zarządzania projektem Kanban
• Dostosować Jira do potrzeb swojej organizacji
• Przeprowadzać podstawowe i zaawansowane wyszukiwania i analizy
• Generować i przeglądać raporty

Odbiorcy

• Menedżerowie produktu
• Deweloperzy oprogramowania
• Inżynierowie testów
• Analitycy Business

Format kursu

• Część wykładu, część dyskusji, ćwiczenia i ciężka praktyka praktyczna w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Uwaga

• Aby poprosić o niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.